Ein Versand der Ware ist standardmäßig in die unter den nächsten Reitern aufgeführten Länder möglich. Je nach Umfang deiner Bestellung erfolgt der Versand per DPD, UPS , DHL oder per Spedition. Die jeweils anfallenden Versandkosten sind nachfolgend erklärt.

Solltest du den Versand in ein anderes Land wünschen, dann schreibe uns bitte vor einer Bestellung eine E-Mail (info@cradle-studio.com) und nenne uns den Artikel mit der Menge und der Lieferadresse mit dem Land und der entsprechenden Postleitzahl. Wir werden dir dann kurzfristig mitteilen, ob wir auch in das gewünschte Land versenden können und dir – sollte eine Lieferung an die gewünschte Lieferadresse möglich sein - die Versandkosten mitteilen, da wir die Versandmöglichkeit und die Kosten vorab bei unserem Versandpartner erfragen müssen.

Innerhalb Deutschlands ist der Versand (auch auf deutsche Inseln) kostenfrei und klimaneutral und dein Paket erreicht dich innerhalb von 2-4 Werktagen.

In seltenen Fällen weicht die Versanddauer von diesen Angaben ab, z.B. wenn ein Produkt extra auf Basis deiner Konfiguration angefertigt wird. Dies ist dann jedoch auf der jeweiligen Produktseite vermerkt.

Wir liefern in folgende Länder:

Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenen, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern

In diese Länder betragen die Versandkosten bis zu einem Bruttowarenwert von 100€ pauschal 3,95€. Übersteigt der Bruttowarenwert 100€, versenden wir versandkostenfrei. Internationaler Versand dauert 2-8 Werktage.  

Es fallen keine Zollgebühren an.

In seltenen Fällen weicht die Versanddauer von diesen Angaben ab, z.B. wenn ein Produkt extra auf Basis deiner Konfiguration angefertigt wird. Dies ist dann jedoch auf der jeweiligen Produktseite vermerkt.

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes bestimmt ist:

1. Kreditkarte
2. Zahlung über Zahlungsdienstleister – Shopify Payments, Klarna und Paypal

Für Lieferungen ins Ausland bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes bestimmt ist:

1. Kreditkarte
2. Zahlung über Zahlungsdienstleister – Shopify Payments, Klarna und Paypal

1. Kreditkarte

Zahl bequem per Kreditkarte. Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express, Maestro 

2. Zahlung über Zahlungsdienstleister

Shopify Payments

Für die Zahlung bieten wir dir in Zusammenarbeit mit Shopify Payments die nachstehend aufgeführten Zahlungsarten an:
- Debit- und Kreditkarten von Visa, Mastercard, American Express und Maestro
- SOFORT
- Klarna Rechnung

Klarna

In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:

• Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Versand der Ware/ des Tickets/ oder, bei sonstigen Dienstleistungen, der Zurverfügungstellung der Dienstleistung. Die Rechnungsbedingungen Rechnungskauf für Lieferungen nach Deutschland finden Sie unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0 und für Lieferungen nach Österreich unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_at/invoice?fee=0.
• Ratenkauf : Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf flexibel in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrages (mindestens jedoch 6,95 EUR) oder unter den sonst in der Kasse angegebenen Bedingungen bezahlen. Die Ratenzahlung ist jeweils zum Ende des Monats nach Übersendung einer Monatsrechnung durch Klarna fällig. Weitere Informationen zum Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite finden Sie hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/account
• Sofort: Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.
• Lastschrift: Die Abbuchung erfolgt nach Versand der Ware. Der Zeitpunkt wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt.

Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung, Ratenkauf und Lastschrift setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir Ihre Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen für Deutschland finden Sie hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_de/user und für Österreich hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_at/user. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier: www.klarna.com. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmung Deutschland/ Österreich behandelt.

Paypal

Nur wenige Schritte zur Zahlung:
1. Wähle an der Kasse „PayPal“ als Zahlungsmethode.
2. Um die Bezahlung abzuwickeln, wirst du auf die PayPal-Website weitergeleitet.
3. Wenn du bereits Kunde bei PayPal sind, kannst du dich mit deinen PayPal-Benutzerdaten anmelden und die Zahlung veranlassen.
Falls du noch kein PayPal-Konto hast, kannst du ein PayPal-Konto erstellen und dann die Zahlung bestätigen. Für die Zahlungsarten Lastschrift via PayPal, Kreditkarte via PayPal und Kauf auf Rechnung via PayPal ist die Einrichtung eines PayPal-Kontos nicht notwendig.
4. Danach wist du zu uns (www.cradlestudio.de) zurückgeleitet.

Wir möchten natürlich, dass du mit unseren Produkten genauso viel Freude hast wie wir. Sollte ein Produkt nicht zu 100 % deinen Vorstellungen entsprechen, kannst du es daher innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. Hierbei bitten wir dich um Verständnis, dass nur unbenutzte, einwandfreie und ordentlich verpackte Rücksendungen akzeptiert werden können.

Für Produkte folgender Brands sind Retouren aus Deutschland kostenlos:

• Cradle Studio
• werkvoll
• amistad
• Mynt

Bei Retouren aus dem Ausland und für folgende Brands können wir leider keine kostenlosen Retouren anbieten:

• Moebe (Dänemark)

Da die Kosten produktspezifisch sind, kontaktiere uns für genaue Informationen bitte unter info@cradle-studio.com

Um ein Retourenlabel zu beantragen, kannst du ganz einfach den zugehörigen Link in deiner Bestellbestätigung nutzen.

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